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西楚网讯 相信“千元游泰国”“百元逛香港”这样的广告大家都见过，事实证明这些看上去很美的廉价游背后，暗藏了诸多陷阱。今天的天天3.15我们就把目光聚焦在廉价出游上，来听听宿迁市民蔡先生“廉价游香港”的遭遇。
去年4月份，市民蔡先生应公司业务邀请参加了一个由山东某旅行社组织的800元港澳游活动，参团时旅行社承诺绝对没有强制消费，可到了第一站香港之后就不是那么回事了。 宿迁市民蔡先生回忆说：“首先那边领我们到海洋公园玩一下，第二天却开始购物了，一路上面购物。” 在导游的精心安排下，蔡先生等人首先被带到了当地所谓的知名钟表行进行“免费”参观，刚进钟表行，一位店员就拉着蔡先生开始忽悠。 市民蔡先生说：“他讲的非常专业，你这个表当时买的时候是价值多少钱，他都说的一清二楚，这样你一听感觉说的非常专业，你就很容易上他的当，我的爱人本身就喜欢手表，再到钟表柜台前面，现场气氛一烘托，这边自然而然就把卡拿出来刷卡了。” 就这样，蔡先生夫妻俩花了2万多买到了所谓的名表后，蔡先生夫妻俩爱不释手。不成想到了第二站澳门后，一些钟表业专业人士的话让蔡先生的心凉了半截。 市民蔡先生说：“他说你们上当了，我们感觉为什么上当，他说你这个根本不是世界十大名表。” 花了两万多块钱买的手表竟然不是名牌？满腹狐疑的蔡先生赶忙找人鉴定，结果出来了，他买的这块表实际价格竟然还不到两千块钱。惊锷不已的蔡先生赶紧上网查询，发现这类高价出游买便宜手表的投诉确实非常多，这才意识到自己上当了。律师表示，商家在推销过程中做了虚假宣传，存在明显的欺诈行为，但由于事发地点在香港，内地游客很难维权。 虽然商家存在虚假宣传行为，但蔡先生自己在这起消费中也存在不理性。律师张培农表示：“他购买的这个品牌是否是真正的品牌，应该说作为消费者可以从很多的渠道获知，但是他没有尽到这方面义务，仅仅听信了商家的推荐。” 记者从市消协了解到，近些年来，我市每年出现的港澳旅游强制购物或被骗的投诉不下于上百起，虽然香港旅游业议会规定，要求当地商铺遵守规定时间内退款的规定，也曾提出保护入境旅客购物退款保障，但由于内地旅游、工商、消协等单位部门很难干预境外消费纠纷，实际上很多内地游客退款过程都非常曲折。 市消协副秘书长陈晨说：消费者选择旅行线路的时候，不要盲目追求低价，误入购物团，一定要和旅行社签订书面合同，明确双方的权利义务，以及责任等，在旅游购物时，不要盲目听信导游的劝说，商家的宣传，以及口头承诺，避免冲动消费，如果购物了，一定要索取相关的票据，和凭证，以便日后维权。 编者按：廉价出境游的这些乱象，反映的是我国出境游需求快速增长和旅游服务意识相对滞后的矛盾。要想让出境游朝着健康的方向走，还需要监管部门、旅游行业还有游客自己等参与主体的共同努力。 |
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