近日,长春的闫女士和爱人在中东大市场的天王表专柜置办了价值2199元的机械表,没想到这块手表可给她们添了不少省事,不到一周的时间,这块表先是慢了,最后居然停了,夫妻俩觉得这块表有质量问题,想退货。 消费者 闫女士: 当天晚上回去的时分,它这个星期几的时间就由中文变成英文了,第三天还是第四天它就慢了,慢了几分钟,我们也自己调回来了。第五天早上起来的时分,它居然停了。 记者: 这个期间手表都正常佩戴吗? 消费者 闫女士: 对,不时正常佩戴,只需睡觉的时分才拿下来,而且拿下来我们不是随意扔的。 这块手表是闫女士3月5日从中东大市场的天王表专柜购入,破费2199元,是一款自动机械手表。 闫女士回想,前两次手表时间不准,自己也没当回事,直到第五天,手表停了,她才觉得错误,便和丈夫来到店内,让手表维修人员进行了检测。 消费者 闫女士: 现场的师傅说应该是弦贮存缺乏,然后跟销售人员说了,你直接给她换块新表。当时我们就有疑问了,假如表的质量没有问题的话,为什么给我们换块新表? 记者: 对方往常招认这块表有质量问题吗? 消费者 闫女士: 不招认有质量问题,她只是说由于我买的天数少,所以要给我换一个。 闫女士表示,置办手表时,商家在发票上标注了无质量问题不退不换,关于目前只换不退这个回答,她并不认可。 那么事情能否如闫女士所说?为了核实状况,记者来到了位于中东大市场的天王表专柜,关于手表时间的误差,店长也给出了回复。 记者: 呈现慢了几分钟,最后这个表停了? 天王表专柜(长春中东大市场店)店长: 正常来说机械表,必须一天得是戴满八个小时以上,有效的运动量,玩电脑或者玩游戏胳膊不时在这样的话,肯定是摆幅上不去。 消费者 闫女士: 当时跟你引见我老公的工作性质,我说他每天在敲电脑,这个手应该是会动的,然后你说那足够了。 记者: 伏案工作这个状况,他是有效的运动量吗? 天王表专柜(长春中东大市场店)店长: 你能够上20多个劲,只能这样。 消费者 闫女士: 那你当时没通知我上劲啊。 在现场闫女士表示,动力缺乏的话会招致机械手表指针停摆,这个状况自己事前并不知情,店员也从未告知。 消费者 闫女士: 我要是知道是这么省事的话,我不可能买这块表。 天王表专柜(长春中东大市场店)店长: 机械表的话,我觉得年轻人都应该知道这种属性。 记者: 这块表到底有没有问题? 天王表专柜(长春中东大市场店)店长: 我们在一同校的,都是众目睽睽的,这个手表没有问题。 天王表专柜(长春中东大市场店)店长: 退不了。由于我觉得你这个手表是没有问题的。 在现场双方就手表能否有质量问题,能否退货不时僵持不下,随后,严女士分开了现场。当天下午记者了解到,经过协商,目前双方已达成分歧,办理了退货。 消费者 闫女士: 他们品牌的人联络我了,然后把我的手表给我退了。在此,也提示其他的消费者,在置办商品的时分,一定要提早了解商品的属性,这个计划我也挺认可的。 |