京东、亚马逊、当当上的手表是原装真货吗？

火星情报局 · 发表于 2018-5-10 13:42:09

我原先是京东的忠实客户，也很佩服刘强东；但，双十一的一件事在改变着我对京东的看法，我买的是“泰格豪雅”手表，订单号：64711202547，价格20499元；11月13日下午到货，到了11月14日上午，时差少了20多分钟；面对这一状况，我诧异了！这是京东来的货吗？这怎么可能？马上联系客服，客服让我检查好包装及附件，可以给我退货。（此时，我对京东的服务即负责任还是非常认可的。）产品于2017.11.18到达京东，我也同时收到了处理手表的时间短信：13-15天。我耐心等待京东为客户着想、实事求是、负责担当的处理结果。然而， 15天后及至今天（12月18日，距京东承诺期，已超18天），我先后接到了京东客服、售后、投诉等等有关人员的各种抱歉电话，唯独没有退换货的结论。
我不禁想问：京东诚信吗？京东信守承诺吗？京东的上帝是谁？京东，你让我们怎么爱你！

青青子吟 · 发表于 2018-5-10 13:42:09

因为最近想买一块西铁城的光动能手表，所以关注了一下，京东年底再搞活动优惠力度比较大，但是价格比专柜便宜了很多（这里的京东指京东自营，不含第三方），看着优惠不错，但是害怕买到假货，买前我还是耐心的到西铁城大陆官网查询了相关网络销售的资质。

事实上京东自营的西铁城是有西铁城官方授权的:http://www.citizen.com.cn/service/Authorize.aspx 戳这里可以看见，另外其他一些平台也有授权，大家买的时候可以辨别一下。

————————————2014.01.10 更新

回答完之后我又分别向百度西铁城官方客服中心以及在京东向京东客服咨询了关于西铁城的售后相关问题。

▲ 京东客服的回复

▲ 百度西铁城官方客服中心的回复

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本回答仅针对我咨询过的京东所销售的西铁城品牌，其他手表品牌不知道，大家可以自行去相关官网资讯验证。（ps.等我入手后会再更新）

忘记填坑了，戴了很久了。光动能一切正常质量都不错。